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Usuario y Régimen de Responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el website de Vapor-Madrid.es confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de Vapor-Madrid, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. Las páginas web de Vapor-Madrid proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsablidad se extenderá a:

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Política de Enlaces y Exenciones de Responsabilidad
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Modificaciones
Vapor-Madrid se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su website. Tanto en lo referente a los contenidos de la website, como de los precios y ofertas, como en las condiciones de uso de la misma o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, de cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

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Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a Vapor-Madrid Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Acciones Legales, Legislación Aplicable y Jurisdicción
Vapor-Madrid se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y Vapor-Madrid se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Vapor-Madrid, los juzgados o tribunales propios de la ciudad de Madrid.

 

Métodos de pago totalmente seguros

Pago en mano, el cliente tiene la posibilidad de ir a nuestra dirección y pagar en mano llevando el importe exacto de la compra y proceder a la retirada de la compra efectuada, habrá que fijar un día y hora de recogida llamando al teléfono: 644423646, mandando un e-Mail a: tienda@vapor-madrid.es o usando el sistema de mensajería de la propia web www.vapor-madrid.es

Transferencia bancaria, el sistema le proporcionara todos los datos necesarios para la transferencia si el cliente acepta este método de pago.

Tarjeta de crédito o débito, el sistema tiene instalado una pasarela virtual, totalmente segura con la que se podrá pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito.

Paypal, usamos las mejores plataformas de pago, en protección y seguridad de las transacciones con nuestros clientes;

Las compras a través de la plataforma de PayPal tienen una comisión del 3,4% en concepto de tarifa de PayPal, la web de numismática Borras lo avisa en el propio botón de método de pagó “PAYPAL” siendo el cliente quien acepta pagar dicha tarifas, se mostrara la cantidad en € a pagar además de la compra y el total de la compra, al pulsar el botón de pago con PayPal, por tanto el cliente acepta el pago de dicha tarifa. En caso de no querer pagar dicha tarifa ofrecemos otros métodos de pago a los que el cliente puede acceder libremente.

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico, de impresión, informático o fin de la promoción o de stock.

Vapor-Madrid se reserva el derecho de modificación sin previo aviso en el caso de no haberse finalizado la compra, si la compra ha sido efectuada, tanto si está pagada como si no lo está, Vapor-Madrid informara al cliente del error en el precio y el cliente podrá aceptar el nuevo precio o cancelar la compra sin cargo o perjuicio para el cliente, en caso de no llegar a un acuerdo, Vapor-Madrid se reserva el derecho de cancelación del pedido y la integra devolución del pago al cliente sin comisiones ni cargos para el cliente.

Todos los precios llevan el I.V.A. incluido. Salvo los no aplicables u otras excepciones.

Vapor-Madrid, se reserva el derecho de poner o quitar las plataformas de pago que considere oportunas sin previo aviso, en beneficio de mantener las transacciones económicas totalmente seguras, el cliente tiene total libertad de escoger la que más le convenga, según disponibilidad de las plataformas o por situación geográfica del registro del cliente.

Los gastos de envío son a cargo del cliente, salvo que se pacte lo contrario o promociones de envió gratis.

Esta e-Tienda "www.Vapor-Madrid.es"se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, la siguiente actividad también está prohibida explícitamente: 
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 Venta de tabaco

El transporte de su paquete

Vapor-Madrid no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas.
Cuando se paga mediante Tarjetas de crédito la confirmación del pago es inmediata.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 644423646 o por e-mail a tienda@vapor-madrid.es

Vapor-Madrid se compromete a enviar la mercancía en un plazo de dos días si dispone de ella en stock.
Si no existe mercancía en stock ni podemos servirla en un plazo inferior a 10 días naturales nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los plazos de entrega.
No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto.

Vapor-Madrid enviará siempre los productos por agencias de transporte nacionales dependiendo del peso y volumen del pedido. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, peso volumétrico, tipo de producto y zona de envío.

Detalles de los Envíos

Correo Ordinario: es el modelo más económico pero sin ningún tipo de garantías, el cliente acepta explícitamente y asume los riesgos, si se retrasa, se pierde o es sustraído, que no se devolverá el dinero ni por transferencia, ni por paypal, ni de ninguna de las demás formas de pago ya que correos no se responsabiliza del envío
el tiempo no se puede estimar, pero suele tardar de 3 a 7 días
Coste del envio: dependiendo del peso de 1 a 3€ , para España e Islas

 

Correo Certificado: es el modelo más seguro de correos, ya que nos facilitan un número de registro con el que se puede seguir el estado del envío en cualquier momento, en el caso de no llegar el envio se seguirán los procedimientos habituales de correos, un mes para poder poner la reclamación y a partir de los 3 meses se puede solicitar la devolución o el pago compensatorio por perdida de envío
el tiempo suele tardar de 3 a 7 días
Coste del envío: dependiendo del peso de 3,50€ a 15€, para España e Islas

 

Nacex: envío Express por agencia privada, de 24/48 h. El tiempo vendrá determinado por la complejidad de llegar al destino, pero Vapor-Madrid se compromete a intentar que todos los envíos se cumplan dentro del plazo de las 48h. Máximo 2Kl.
Tiempo: 24/48 horas
Coste del envío: 7€

 

ASM: envío Express por agencia privada, de 24/48 h. El tiempo vendrá determinado por la complejidad de llegar al destino, pero Vapor-Madrid se compromete a intentar que todos los envíos se cumplan dentro del plazo de las 48h. Máximo 1Kl.
Tiempo: 24/48 horas
Coste del envío: 7€, para 2 Kl el coste es de 8€
 

Vapor-Madrid dispondrá de 24H. Para preparar y enviar los pedidos, por tanto el pedido debe salir al día siguiente siempre y cuando este dentro del horario que dependerá de cada empresa de transporte.

Los tiempos de envió NO empieza a contar desde el momento en que se hace un pedido, si no desde que el paquete esta en las dependencias de la empresa de transporte o desde que lo recogen los mensajeros que correspondan. Por ejemplo

Un cliente hace un pedido con un envió de agencia 24/48 H.
Pago aceptamos___________14/11/2015 18:29:00_Cuando se hace el pago “Sábado”
Preparación en curso_____14/11/2015 21:13:56_Cuando Vapor-Madrid lo prepara
En Espera de Ser ENVIADO_14/11/2015 21:29:45_Está preparado, pero no se puede enviar por ser Fin de semana
Enviado__________________16/11/2015 09:40:43_Ha sido enviado o recogido por la empresa transportista
Entregado________________18/11/2015 9:22:42__Ha sido entregado al cliente, aunque por norma general se entregan en 24H.

Este ejemplo es perfectamente válido y está dentro de los tiempos normales, por que las empresas no recogen ni entregan los fines de semana, la empresa de transporte ha cumplido y lo ha entregado dentro de las 48 h. pero por norma general y siempre que se pueda lo entregan en 24H.  

 

Todas las compras (menos si se ha seleccionado recoger el producto en en mano) se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia o que por su peso, volumen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.

Los envíos a Melilla, Ceuta, Islas Canarias y extranjero se hacen como envió de persona particular para minimizar costes y requieren del DNI del destinatario para cumplimentar la hoja de Aduanas
No obstante pueden conllevar un recargo o aumento del precio del envió debido a Aranceles, aduanas u otros impuestos, si el cliente no está conforme o no admite el aumento citado se procedería a la anulación del pedido